把對話移到電腦螢幕上，工作節奏不必被打斷

多數情況下，手機不需要保持螢幕開啟，但需要維持與網路連線，並讓手機端保持登入狀態。若手機關機、飛航模式或長時間離線，網頁端可能出現連線中斷或無法即時收發訊息的情況。建議在開始工作前先確認手機電量與網路，並在網頁端留意連線狀態提示。實際連線條件可能隨版本調整，請以你當前看到的介面與官方說明為準。

正常連線時，兩端會共享同一組對話資料，已讀狀態、回覆與多數媒體內容會同步更新。不過同步可能受網路品質、裝置效能與當下版本影響，偶爾出現短暫延遲。若發現明顯落差，可先在手機端確認訊息是否已送出，再重新整理網頁或登出後重新登入。不要把網頁端當成獨立備份，重要內容仍建議在手機端保留。

可以，但不建議。公用電腦可能保留瀏覽紀錄、通知或登入狀態，離開前務必在網頁端主動登出，並清除瀏覽器資料。若使用圖書館、網咖或公司共用設備，建議改用個人裝置，或至少開啟瀏覽器的無痕模式並在結束後關閉所有視窗。任何情況下都不要在他人可存取的裝置上長時間保持登入。

可傳送的檔案類型與大小上限會依版本、伺服器政策與接收方環境而不同，並非固定不變。實務上建議先傳送較小的檔案測試，確認對方能正常開啟後再傳送較大的內容。若遇到失敗，可改用壓縮、分割或改用其他適合大檔案的傳輸方式。具體限制請以你當前使用的介面提示與官方幫助頁面為準。

先檢查三個地方：瀏覽器是否允許此網站顯示通知、系統層級的通知是否被靜音，以及網頁分頁是否被休眠或關閉。若使用筆電的省電模式或瀏覽器的記憶體節省功能，背景分頁可能被暫停，導致通知延遲。可將該分頁固定或加入例外清單，並確認手機端沒有開啟勿擾模式。調整後仍無效時，重新整理或重新登入通常能排除暫時性問題。

每位使用者應各自使用自己的瀏覽器設定檔或無痕視窗，避免帳號狀態互相覆蓋。結束使用時務必登出，並確認沒有殘留的通知或下載檔案。若公司設備有共用政策，建議先向管理者確認是否允許登入個人通訊服務，並避免在共用環境中開啟敏感對話或傳送機密檔案。

語音與視訊通話的支援程度會依版本、瀏覽器與作業系統而異，部分環境可能只提供文字與檔案功能。若你需要通話，建議先確認當前介面是否出現通話按鈕，並檢查麥克風與攝影機權限。無法使用時，可改用手機端或桌面安裝版本。功能是否開放請以你看到的實際介面為準，本文不保證任何特定功能一定可用。

通訊類網頁通常會持續維持連線並接收通知，因此會佔用一定的記憶體與網路資源。若同時開啟大量分頁、執行大型應用或使用較舊的裝置，可能感受到明顯負擔。可透過關閉不必要分頁、定期重新整理、避免同時開多個通訊服務來改善。若風扇持續高速運轉或系統變慢，建議先關閉該分頁再觀察。

通常需要。登入狀態與瀏覽器、裝置及當下的工作階段有關，換到另一台電腦或另一個瀏覽器時，多半要重新完成登入流程。若你經常在多台裝置間切換，可在手機端檢查已登入的裝置清單，移除不再使用的項目。這也有助於降低帳號被他人存取的風險。

先依序排查：確認網路是否正常、重新整理頁面、清除該網站的快取與 Cookie、暫時關閉可能攔截內容的擴充功能，再嘗試其他瀏覽器。若手機端也出現異常，問題可能出在帳號狀態或服務本身，此時可稍後再試並查看官方狀態說明。不要反覆快速重整，以免觸發暫時性限制。